Pompe à chaleur : préparer son projet
Remplacer un chauffage au mazout ou au gaz en Suisse : comparez les propositions de pompe à chaleur et vérifiez les programmes de votre canton.
Logement, immeuble, hôtel ou locaux professionnels : décider du chauffage des espaces et, si concernée, de l’eau chaude, séparément des besoins de procédé. En Suisse, distinguez villa, immeuble/PPE et entreprise ; identifiez propriétaire, régie et interlocuteurs de la commune du projet.
Comparer deux ou trois propositions de pompe à chaleur
- Compléter ici : saisissez chaque proposition dans le tableau ci-dessous ; rien n’est envoyé ni enregistré.
- Imprimer mon comparatif : sort le tableau rempli et vos notes.
- Imprimer le vierge : sort le tableau vide et les listes, à compléter sur papier.
Une case vide signale une information à demander à l’installateur.
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Afficher le tableau vierge (version papier)
| Point à comparer | Proposition A | Proposition B | Proposition C |
|---|---|---|---|
| Étude des besoins réalisée (méthode, visite) | |||
| Puissance proposée et base de calcul | |||
| Compatibilité avec les émetteurs existants (radiateurs, plancher) | |||
| Production d’eau chaude incluse ou non | |||
| Emplacement de l’unité extérieure | |||
| Niveau sonore annoncé et conditions de mesure | |||
| Travaux inclus (hydraulique, électricité, dépose) | |||
| Mise en service et réglages | |||
| Entretien proposé et fréquence | |||
| Garanties écrites et leur couverture | |||
| Exclusions mentionnées | |||
| Prix total et ce qu’il comprend | |||
| Usage du bâtiment et horaires d’occupation | |||
| Zones, régulation et températures recherchées | |||
| Alimentation électrique et adaptations nécessaires | |||
| Accès aux unités et entretien à prévoir |
À vérifier dans chaque proposition
- La puissance découle-t-elle d’une étude de votre bâtiment, et non d’une estimation rapide ?
- La température de fonctionnement est-elle compatible avec vos émetteurs ?
- L’eau chaude est-elle traitée, et comment ?
- L’emplacement de l’unité extérieure tient-il compte du voisinage ?
- L’entretien est-il décrit avec sa fréquence ?
- Chauffage des locaux et eau chaude sont-ils distingués ?
- Horaires et occupation variable sont-ils pris en compte ?
Documents à préparer
- Factures de combustible sur plusieurs hivers
- Surface de référence et année de construction
- Type d’émetteurs
- Photos de la chaufferie et de la citerne
- Certificat énergétique, s’il existe
- Calendrier d’occupation et zones chauffées
- Caractéristiques de l’alimentation électrique disponibles
- Plans disponibles et accords de la PPE, de la régie ou du propriétaire
À étudier et à confirmer par écrit
Puissance, compatibilité avec les radiateurs, bruit et implantation demandent une étude. Les prestations d’entretien et de suivi ne sont incluses que si la proposition les décrit.
Questions à poser à l’installateur
- Sur quelle base avez-vous calculé la puissance ?
- Mes radiateurs actuels conviennent-ils ?
- Où sera placée l’unité extérieure, et quel bruit produira-t-elle ?
- Que comprend l’entretien, et qui l’assure ?
- Quelles démarches dois-je faire moi-même ?
- Comment la régulation suit-elle les horaires et les zones ?
- Le besoin relève-t-il du chauffage des locaux ou d’un procédé industriel ?
- Quels interlocuteurs du bâtiment, de la commune et du réseau doivent être associés ?
Pour aller plus loin.
Faut-il une autorisation pour remplacer mon chauffage ?
Selon le canton et la commune, une annonce ou une autorisation est demandée, notamment pour une unité extérieure : la règle se vérifie pour le site.
Les programmes d’encouragement sont-ils les mêmes partout ?
Non : ils varient d’un canton à l’autre et se confirment avant de signer.
Qui décide dans un immeuble loué ou en PPE ?
Le propriétaire, souvent représenté par la régie, ou l’assemblée des copropriétaires pour les parties communes.